Q:請問有提供試用嗎?

A: FLYDOVE 目前未提供試用服務。如果您想了解後台操作介面友善度,我們有著最直覺的一頁式設定頁面,操作與設定非常簡單。如果您想了解發送成效, EMail 行銷是必需被經營的行銷工具,從每次發送數據中了解發送狀況並加以做調整,才有利於效益的提升,較難從一次發送取得實際的發送成效。

Q:請問如何計費?

A:採取預儲制,最低儲值金額為5,000元,依照月發送量儲值所需金額,儲值金額無使用期限,計費依照實際發送量從預儲金扣除

Q:發送時若金額不夠還會發送嗎?

A:系統會計算是否有足夠餘額,如餘額不足,在發送設定階段就會會停跳出餘額不足通知,提醒您先完成加值動作。

Q:請問有提供寄送名單嗎?

A:我們沒有提供寄送名單,採取得是許可式行銷,名單須為您主動訂閱的會員資料。

Q:什麼是許可式行銷?

A:是指您收集會員名單及寄送信件是獲得使用者同意或是使用者主動訂閱的,透過許可式行銷才能確保發送品質與成效,也能避免法律上的爭議。

Q:請問操作上會很複雜嗎?

A:平台的操作流程簡單且直覺,按照步驟設定即可完成發送設定

Q:請問有無提供 EDM 內容設計?

A:我們沒有提供設計,需由客戶自行設計好 html 檔。不過平台有提供套版工具,您也可以透過簡單的拖拉式選擇版型,再將您的圖片、連結與文案置換的方式完成內容設計。

Q:EDM 發送是由FLYDOVE設定,還是自行設定?

A:客戶可以自行使用FLYDOVE平台上傳名單及編輯內容後設定發送,不會有時間或空間的限制。

Q:請問系統會協助排除無效名單嗎?

A:系統會幫您動態取得無效名單並自動阻擋無效名單避免這些名單再次被寄送,也會提供您無效名單報表,無效數量也不會計費。

Q:請問是否有加入取消訂閱的機制?

A:系統在每封信件內都會加入取消訂閱的連結,確保使用者可隨時停止收到信件,避免受到檢舉影響信用評價。