今天要來解析的案例是【 486 團購 】，486 電子商務平台成立於 2010 年，剛開始為網路團購銷售模式，歷經六年，成功轉型電子商務平台，並成為台灣家電類網購平台領導品牌。
在台灣，除了擁有線上電子購物網外，並設有台北、新竹、台中、高雄四處展示服務中心、電話客服部、社群服務部、行銷部、影音企劃等部門，同時經營線上、線下、虛實整合，是全方位客服的電子商物平台。
經營社群媒體、第三方廣告平台就好，為什麼還要結合電子報行銷？
台灣常見、使用的第三方廣告平台有：
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- Google Ads：Google的廣告平台，提供各種廣告形式，包括搜尋廣告、展示廣告、影片廣告等。
- Facebook Ads：Facebook 的廣告平台，可以在 Facebook 和 Instagram 上進行廣告投放。
- LINE Ads：LINE 官方推出的廣告投放平台 LINE LAP（LINE Ads Platform），廣告會經由競價系統，自動出價購買適合的投放版位。
第三方廣告平台提供了廣告投放的便利性、精準度和彈性，這些優勢可以使品牌更有效地推廣品牌、吸引目標受眾，並達到商業目標。
但眾所周知，近年來由於第三方廣告商不斷地調整演算法，導致廣告行銷費用的成長，但曝光、互動卻沒有隨之增加，因此不建議過度依賴第三方廣告商，應謹慎評估並考慮多元化的行銷策略：
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- 單一依賴風險：過度依賴單一第三方廣告平台，一旦該平台出現問題、暫停服務、改變政策或關閉，廣告投放計畫可能會受到影響，進而會損失廣告曝光和流量。
- 價格不透明性：部分廣告平台為不透明的價格結構，使其難以確切知道廣告投放的真實成本，而無法有效地評估廣告活動的回報率。
- 競爭激烈：大多數廣告平台都吸引了大量的廣告主和競爭對手，導致廣告價格的上升，便會需要支付更高的費用才得以吸引到目標受眾。
- 控制權限受限：依賴第三方平台可能會限制你對廣告投放的控制權限。你可能無法完全控制廣告的顯示位置、頻率、廣告形式等。
- 平台演算法：大多數廣告平台使用演算法來優化廣告投放效果，但這些演算法可能會因平台政策或更新而改變，影響到廣告成效。
- 匿名性：大多數第三方廣告商的資料收集方法是使用 Cookie 等技術來追蹤民眾的點擊行為，但並不會紀錄到具體的個人資料，因此無法直接知道用戶的真實身份。
如何降低依賴單一廣告平台帶來的風險：
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- 多元化廣告平台：在多個廣告平台進行廣告投放，降低單一平台問題的影響。
- 建立自有資產：著重建立自有網站、電子郵件名單等，這些是品牌完全擁有並能自由控制的資產，可以降低對第三方平台的依賴。
- 其他非廣告的行銷方式：考慮使用其他行銷方式，如內容行銷、影片行銷、社群媒體行銷等。
在上述不過度依賴第三方廣告商中有提到，第三方廣告商通常比較難取得真實詳細的會員資料，主要是因其是以搜集大量匿名的網站訪問數據和用戶行為資訊來進行廣告投放，而並非直接取得用戶的真實身份和詳細個人資料。
我用第三方廣告投放就好，為什麼要自己蒐集名單呢？
建議擁有第一手會員資料，有３大重要原因：
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- 更準確的目標行銷：第一手資料紀錄了更準確、更詳細的用戶資訊。相比第三方廣告可能基於不確定的演算法推廣廣告，第一手資料可以更精確地了解用戶的喜好、需求和行為，進而提供個性化和有價值的行銷策略。
- 與會員建立良好的互動：透過會員的個人資訊和消費紀錄，品牌可以提供更加個人化的服務，增加會員對品牌的忠誠度，並促進重複購買。這種一對一的互動和關係建立，第三方廣告較難實現。
- 優化消費者的購物體驗：第一手資料可以幫助品牌更了解消費者的需求、偏好，從而提供更符合用戶期望的產品和服務。透過個人化推薦和定制化內容，企業可以提升用戶體驗，增加用戶滿意度，並建立良好的口碑和品牌形象。
擁有會員資料所有權，相比依賴第三方資料，品牌可以更自由地使用、管理、行銷，更深入的洞察消費者，幫助品牌有效地執行行銷策略。
那 486 團購是如何使用社群結合電子報，互相進行整合、匯出、再行銷的呢？
首先我們來看簡單的示意圖：
STEP.1 利用既有的社群專頁，曝光活動內容給粉絲
STEP.2 提供訂閱電子報的專屬優惠為誘因，吸引粉絲留下會員資訊（可點此前往訂閱 486 EDM）
STEP.3 利用電子報將最新訊息「直接」傳遞給粉絲，不需擔心演算法效果不佳
長期與訂閱者保持聯繫，培養出品牌的忠實粉絲。
STEP.4 在社群公布訂閱電子報的中獎名單，不斷推廣相關資訊給新用戶參與活動
此行銷策略就是透過不同的活動，將社群媒體或不同渠道上的粉絲轉換成真實會員資料，並透過電子報，定期向粉絲提供有價值的內容，例如促銷、折扣、新產品發布等，有助於建立長期一對一的關係，增加用戶忠誠度，提高開信率、回購率。且飛信資訊提供詳細的數據分析功能，追蹤訂閱者的開信率、點擊率、轉換率等指標優化後續的行銷活動。
