行銷人必知：類 CRM＋CDP「顧客旅程」！降低成本、增加轉換率的整合利器
什麼是顧客旅程？ 顧客旅程（Customer Journey）是客戶在與品牌互動時所經歷的完整體驗。從剛開始的接觸的廣告、註冊會員收到的歡迎信件、商品體驗、到售後服務等，多個與顧客的接觸點所組合成顧客...
【新手入門必讀】EDM 必備元素，快速完成導流好夥伴
就是要你先看到我👀 我們每天下班回家，從信箱取出郵差送來的各種信件，映入眼簾的就是信封上的寄件者、收件者、地址等資訊，這些資料讓我們判斷要先開啟哪一封信件。 EDM 也不例外，不論是從手機、桌機、iP...
自動化 A/B 測試，讓轉換率大幅提升
何謂 A/B 測試? A/B 測試為一種隨機測試，透過變因的差異去判斷A和B版本何者較佳。 EDM為什麼要 A/B 測試？可以帶來什麼幫助？ 【歐巴馬競選獲募款逾 6 億美金】 A/B 測試最廣為人知...
新型態的行銷模式－EDM 行銷結合簡訊行銷
每次發 EDM 最怕就是轉換率不如預期，可能想說發一封沒有效．那我多發幾封好了，但是也不能一直用 email 打擾消費者，一天不要寄超過一封 email 給同一個潛在消費者，可能會說那還能怎麼辦？不可...
讓客戶對你發的 EDM 更有感！會員變死忠粉絲！
「如何創造客戶需求？」 每每聽到這疑問，就會想起一則流傳很久的網路小故事—『賣梳子給和尚』。 故事大致上是這樣子… 有一家公司為了挑選出銷售主管，於是出了一道題目給甲、乙、丙這三位人員， ...
【精準再行銷】產生開信 / 分類標籤名單應用
EDM 是一個很好和舊客深度溝通的再行銷渠道，真正有效、精準的電子報從不亂槍打鳥，除了從一開始的規劃發送名單進行名單分眾外，如何再後續 ”精準再精準的再行銷” ，也是大家非常想知道，今天要和大家介紹及...
你知道無效名單也會影響信件到達率嗎？請不要再忽視『他們』了！
您知道嗎？各家 ISP 業者（Gmail、Yahoo等）會注意是否持續發信到無效的電子信箱，進而影響到其他信件到達率嗎？ 沒錯，他們會。 重複的將信件寄給不存在的人，在現實生活中郵差應該會很生氣，已經...
電商老闆們的戰場 -【節慶行銷】你準備好了嗎？
人人都愛過節，節慶為我們平凡的日子裡增添一些色彩，感受四季的變化。台灣節日那麼多，大家最關心的「十大節日」最近有幾個快到了，父親節、情人節、中秋節，這些大日子就是可以好好把握的時候，利用＂節日＂來跟品...
消費者分眾-讓 Email 行銷更完美
「滿足所有人的喜好」這句話現在看來似乎不再是黃金準則 因為每個人都是不一樣的，會有各自不同的需求，作為一個消費者，我們喜歡「被專屬對待」、期待「客製化」，因為每個人都希望自己可以是 VIP。最終理想，...