你知道嗎?通常品牌有 65% 的營收是來自舊客戶,而新客帶來的業績約佔 35%。 舊客戶對品牌、商品、服務皆有認知的情況下,比起需要不斷投入資金行銷才能開發新客,維繫舊客戶所需要花費的時間和行銷成本都...
為什麼電子報會被分類到「非主要信件夾」中? 電子報會被分類到不同的信箱,主要是因為電子郵件服務供應商( Internet Service Provider, ISP)如 Gmail、Outlook 會...
解密電子報行銷如何提升業績?成功案例數據分享 電子報之所以廣告投資報酬率可以高出其他社群、影音、關鍵字等其他行銷工具,是因為電子報成本低、受眾大,以及直效行銷(可直接聯繫指定客戶群,而非透過第三方廣告...
多數品牌、餐廳都有自己的官方社群:Facebook、Instagram、LINE 等等,許多餐廳把社群當作和消費者對話的主要方式,以此鞏固舊有客戶。 通常招攬新客會選擇使用「擴散型社群」,如 Face...
在今年7月底,Google 正式推出 Gmail 更新版,在使用介面中整合 Gmail、Meet、Chat(即時通)與 Spaces(聊天室)四項產品,官方也改善收件匣的搜尋服務並加入個人化建議,讓 ...
蘋果郵件隱私保護政策 (Apple Mail Privacy Protection) 是 Apple 在 2021 年 6 月時發布 9 月正式推出的的隱私權政策,針對蘋果產品內建的「...
Gmail 是 Google 在 2004 年發布的免費電子郵件服務,到 2018 年活躍使用者已經達到 15 億,對比目前全球人口統計人數 79.1 億左右,約每 5 人就有 1 人使用 Gmail...
什麼是郵件信譽(Email Reputation)? Email Reputation 是網路服務提供商( Internet Service Provider, ISP )給寄件者的分數。各家 ISP...
舊客黏著度增加意味著顧客對品牌的忠誠度和信任感增加,進而重複於同一品牌進行購買、消費。 我們很常在行銷文章看到「招攬新客的成本是經營舊客的5倍!」、「口碑行銷是最厲害、最好的行銷方法!」, 甚至老生常...