【節慶行銷怎麼做?】6月就是要您與「粽」不同!靈感來這找~

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炎炎夏日即將來臨,面對6月我們可以用 EDM 行銷做什麼?
以下分為3個方向,讓您秒懂節慶行銷!
1. 掌握話題關鍵字
2. 知己知彼,百戰百勝
3. 提高開信率和點擊率,把握關鍵8秒


掌握話題關鍵字

除了眾所皆知的端午節,6月還有哪些特殊日子?
小幫手整理了幾個具有討論熱度的關鍵日給您參考~

可別忘了,還有學生們離情依依亦或滿懷雄心壯志的畢業季、今天我要嫁給你~6月新娘 … 等等。
把握話題關鍵字,與顧客拉近關係、增加互動!

 

知己知彼,百戰百勝

節慶行銷我們可以從分析顧客開始:

1. 了解顧客來源

首先,先了解您的顧客從何而來,是公司戶-大型企業、中小型企業或是個人呢?
大型企業通常採買或是需求服務因為有固定流程要跑簽核,通常會提早半年以上進行,假設大型企業欲於中秋節送禮給合作廠商,其預算和尋找品牌就會在半年前開始規劃。
以此類推,中小型企業約 1 – 3 個月年開始規劃,而個人就會是前1周至1個月前。
把握關鍵時間能帶來更大的商機喔!

💡小幫手:利用 EDM 和簡訊的『備註』欄位,清楚看到不同客群的分析報表。

2. 了解顧客需求

您的顧客購買的因素是什麼?送禮、自用?
出發點不一樣所需的物品或服務就不同,喚醒會員們的渴求,並徹底解決會員的痛點,讓他們心甘情願地下單!

💡小幫手:使用『開信名單下載』找出顯在客戶再行銷!『無效名單』也別忽略,除了格式錯誤的名單,或許會員不是 Email 常用客戶,換個手法:『簡訊發送』再次出擊!

3. 了解顧客的作息

從電子報長期觀察您會員的『熱門開信時段』、FACEBOOK 社群經營觀察會員瀏覽時段等等,善用『預約發信』、發布貼文功能,不僅大大增添曝光機會,也不會因為小編放假而錯過和會員們互動的好機會。

 

提高開信率和點擊率,把握關鍵8秒

現在網路資訊大爆炸,除了找出目標客戶,還要來個吸睛的文案才能買通顧客的心!
網路、電視上玲瑯滿目的廣告,研究發現:『3C 時代專注力平均僅8秒』,如何把握關鍵8秒,
小幫手發現有4個特點提供您參考:

1. 結合熱門時事

2020年上半年度最熱門關鍵字莫過於新冠病毒、振興券、520等等,掌握熱門時事,讓顧客產生參與感就會產生點擊機會囉!
【延伸閱讀:提高開信率 2 大關鍵你掌握了嗎?主旨、內文的品質絕不能輕忽

2. 與客戶站在同一陣線

故事、生活日常的敘述容易相呼相應、產生認同感,同時強調帶來的好處、效果和滿足感,而非一昧討論商品。

3. 同音/諧音,令人印象深刻的標題

中文字的奧妙就是可以利用同音、諧音製造雙關意思,也容易在客戶心中留下深刻印象。

4. 圖片、影片比例大於文字

營造節慶氣氛的圖片、影片會比落落長的文字吸引更多人觀看。

節慶行銷是可以很多變的,根據您的產業類型、目標客戶行為等等隨機應變,增添新鮮感、減少客戶的閱讀疲乏。

節慶行銷怎麼做 ?

1. 擺脫一成不變:掌握話題關鍵字
2. 認識您的顧客:知己知彼,百戰百勝
3. 吸睛的主旨、文案:提高開信率和點擊率,把握關鍵8秒

只要好好運用以上3個節慶行銷的小撇步,就能用對的工具和對的目標客戶有效溝通!

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