你知道嗎?通常品牌有 65% 的營收是來自舊客戶,而新客帶來的業績約佔 35%。 舊客戶對品牌、商品、服務皆有認知的情況下,比起需要不斷投入資金行銷才能開發新客,維繫舊客戶所需要花費的時間和行銷成本都...
多數品牌、餐廳都有自己的官方社群:Facebook、Instagram、LINE 等等,許多餐廳把社群當作和消費者對話的主要方式,以此鞏固舊有客戶。 通常招攬新客會選擇使用「擴散型社群」,如 Face...
深耕會員經營 想要提升顧客忠誠度,就必須讓消費者信任品牌,透過經營會員關係,讓每一次與會員的溝通提高與顧客的品牌親密度。創造消費者的「感知價值」,讓會員對於回購的經驗是良好的,買到了金錢上、心理上的價...
何謂 A/B 測試? A/B 測試為一種隨機測試,透過變因的差異去判斷A和B版本何者較佳。 EDM為什麼要 A/B 測試?可以帶來什麼幫助? 【歐巴馬競選獲募款逾 6 億美金】 A/B 測試最廣為人知...
EDM 行銷和簡訊行銷我該選擇哪一個? 首先,讓我們先看看兩者的差異 閱讀即時性和開信率: 在行動裝置普及的今日,幾乎人手一機,簡訊一送過來,不管時間是在半夜或是清晨,只要用戶還醒著而且正在用手機就會...
這篇文章將針對主旨、內文影響信件是否進入垃圾信箱提供資訊。別忘記,要提高開信率的第一步是讓收件者能”看到”信件。 多數行銷人員會盡可能在主旨塞滿想傳達的訊息,或是用詞聳動,希望吸引收件者的目光,但若讓...
開信的重要關鍵變數:主旨 當您在對的時間點,用對的方式讓 EDM 有效離開垃圾郵件匣進到正常的分類,下一步就是透過主旨和預覽文字來告訴使用者能從這封 EDM 獲得什麼樣的資訊。 行銷人員通常都會貪心的...
昨天才接到客戶因為 開信 率太好造成網站塞車的求救電話。今天再聽到另一家客戶表示將我們的建議實際運用,讓 開信 率、轉換率和業績都明顯成長的好消息。讓身為台灣最用心在發 EDM 的 Feixin 團隊...
行動裝置使用率伴隨著便利的行動網路快速成長已不是新聞,電子郵件開信行為也漸漸的轉移到行動裝置上。2012 第4季在行動裝置的開信率已超越 Desktop & Web Mail.許多依賴 EDM...