Tag: 開信率

喚回不活躍名單!不浪費每一筆得來不易的會員資訊

你知道嗎?通常品牌有 65% 的營收是來自舊客戶,而新客帶來的業績約佔 35%。 舊客戶對品牌、商品、服務皆有認知的情況下,比起需要不斷投入資金行銷才能開發新客,維繫舊客戶所需要花費的時間和行銷成本都...

社群觸及率變低?用「簡訊、電子報」直效行銷破除演算法,讓業績 UP

多數品牌、餐廳都有自己的官方社群:Facebook、Instagram、LINE 等等,許多餐廳把社群當作和消費者對話的主要方式,以此鞏固舊有客戶。 通常招攬新客會選擇使用「擴散型社群」,如 Face...

提升顧客忠誠度!找對溝通頻率抓住顧客的心

深耕會員經營 想要提升顧客忠誠度,就必須讓消費者信任品牌,透過經營會員關係,讓每一次與會員的溝通提高與顧客的品牌親密度。創造消費者的「感知價值」,讓會員對於回購的經驗是良好的,買到了金錢上、心理上的價...
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