電商老闆們的戰場 -【節慶行銷】你準備好了嗎?

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人人都愛過節,節慶為我們平凡的日子裡增添一些色彩,感受四季的變化。台灣節日那麼多,大家最關心的「十大節日」最近有幾個快到了,父親節、情人節、中秋節,這些大日子就是可以好好把握的時候,利用"節日"來跟品牌、商品結合,不妨趁機做一波活動、挑選適合的節日發送 EDM 和簡訊,和客戶互動,進一步增加營業額。

萬事俱備只欠東風,EDM 行銷讓消費者知道我們準備好了!

節慶假日 EDM 你可以這麼善用

    1. 借用節日氣氛提供促銷、活動企劃增加業績
    2. 喚醒沉睡客戶,挽回流失客戶
    3. 線上線下整合,增加互動、話題性
    4. 客製化懶人包,減少猶豫提高購物慾

借用節日氣氛提供促銷、活動企劃增加業績
節日對於商家來說,是進行活動的絕佳機會,如:父親節可推出以父親身份購買的促銷活動、情人節除了主打情侶也可以推出單身企劃、規劃送禮專區等方式吸引顧客、引起話題帶來營收。

 

喚醒沉睡客戶,挽回流失客戶
現代人太過忙碌,沒有時間或忘記開啟您的 EDM,趁著節慶假日,根據先前的互動紀錄,如:購買歷史紀錄、開信紀錄等,再次嘗試發信給他們,提醒他們有訂閱 EDM,從而喚醒他們與您再次互動,爭取機會將他們轉化為忠實的客戶吧!

線上線下整合,增加互動、話題性
若有實體店,這是個非常棒的行銷方式,除了達到互動以外也能達到宣傳及帶動實體業績,
小幫手提供兩種方式參考:

  • 線上邀請客戶一起體驗
    現在流行自己的東西自己做!可以規劃如:父親節及情人節體驗自己手作蛋糕、中秋節手作月餅等,增加和客戶的互動帶動宣傳。
  • 線上線下優惠結合
    每個人取得商品資訊的渠道不同,有人喜歡逛實體店親身感受商品的實體感,也有人喜歡從線上瀏覽、購買享受快速又方便的購物體驗,可以規劃如:線上線下同享折扣或於實體店訂閱 EDM 享優惠等。

客製化懶人包,減少猶豫提高購物慾
客戶通常最愛實用及和自身需求相關度高的 EDM,如國外商品設計購物網站《THE HIGH STREET》的萬聖節電子報中,按萬聖節點心、衣服、配件、裝飾等不同類別,分門別類整理各式萬聖節需要的商品。

節慶電子報的重點在於,讓收件者知道你手上握有能治好他們所有痛點的解方。全部都整理成 EDM 發送給相對應的訂閱者,讓他們簡單輕鬆地過節即是節慶電子報的精隨之一。

 

行銷推播宣傳

規劃好行銷策略及內容後,接下來就要進行推播宣傳。
節慶檔期的宣傳方式,通常會是階段式執行,不會只進行一次特大宣傳就結束。

節慶前導:節慶檔期的走期可能持續1-2週或是以上,在檔期前可以發預告 EDM 、簡訊 給你的會員並列出活動亮點或是商品的預購,提醒會員活動要開跑了!

節慶 ON 檔:檔期在跑的時候,可以多些產品或服務的曝光,如果有主打的限量明星商品或限量贈品,也可以在 EDM、簡訊中大力推送。

發送 EDM:這時候就是必發了!吸引更多的消費者,且可依照商品熱度適時發送 EDM,把預留的折扣跟優惠留在這幾天露出,進行加碼活動,並將這個訊息讓消費者知道。

最後就是最重要的增加互動、提高營收!

 

有效把握節慶行銷能吸引顧客、引起話題帶來營收。讓許多品牌前仆後繼投入這場激烈的戰爭中,電子報低成本、高觸及、高轉換的特性會是好幫手,同時做好分眾、掌握收件者的想法及需求,設計出適合節慶氛圍、適合消費者的 EDM,達成亮眼的效益。

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