上篇我們講到 LINE 結合 AI Email 機器人後，能將 LINE 的會員帳號變成「真實」的會員資料（姓名、信箱、電話），不再受限於平台的規範，或是廣告商提高廣告費用導致公司行銷成本上升的窘境。
常見的行銷管道，除了台灣最普及的通訊軟體 LINE，還有社群軟體 Meta 公司旗下的 Facebook、Instagram，這兩種擴散型社群雖然擁有廣大的受眾，非常適合招攬新客，但沒有任何一種行銷工具是完美兼具招攬新客、鞏固舊客的功能。
同時使用多元的數位行銷工具，才能滿足各個需求和目標策略，達到更好的收益。
為什麼 Instagram 已經有很多人追蹤，還要額外搜集名單？
可能會先感到疑惑，品牌、餐廳已經有一堆粉絲在追蹤了，只要繼續和這些粉絲保持互動就好，為什麼還要花力氣額外搜集、紀錄這些粉絲的資訊呢？
試想，假如某一天 Instagram 沒落，被其他新推出的社群、新的數位平台取代，又或者民眾一窩蜂將重心放到新的 APP 去（如轟動一時的 Clubhouse），那辛辛苦苦經營的粉絲就付之東流，原先舊有的粉絲就這樣流失了，還得重新品牌經營，培養新的受眾。
但如果原先有保留舊粉絲的聯繫方式，只需要發公告通知、附上新平台的導流連結，就能將先前的會員快速、大幅的轉移至新平台上，減少品牌重新經營的人力、時間成本。
而《2022 亞洲零售業展望報告》提到其中一條行銷趨勢，元宇宙將重返電子郵件銷售模式，不論是 APP 下載、社群軟體等都需要電子信箱和手機號碼，Email & SMS 是提供品牌與消費者之間最直接、有保障的溝通方式。
如何結合 Instagram，彙整出自己的資料庫？
品牌、餐廳等只需要在 Instagram 個人簡介打上活動辦法，附上飛信的「訂閱名單管理」活動連結網址，來紀錄粉絲的聯繫方式並驗證，就能建立第一手高質量的粉絲資料。
以下範例為回饋訂閱戶所舉辦的「抽獎活動」作為誘因，請粉絲留下抽獎資訊的搜集資料，粉絲為了獲取抽獎好禮，主動填寫基本資料。
（1）第一步驟，先前往飛信的名單管理中的群組管理，在紅框處命名一個自定義的群組名稱，後續會員的資料將會紀錄在該群組中
（2）開始製作訂閱畫面，使用名單管理中的「訂閱名單管理」，可選擇姓名、信箱、手機等資訊，提供會員填寫
2-1 在Step1-基本資訊中的加入群組，選擇第一步驟中新增的群組名稱
2-2 勾選「雙重驗證」功能：雙重驗證是可以保障信箱的正確度，搜集高質量的有效信箱（雙重驗證是為了避免粉絲信箱填寫錯誤，導致無效名單充斥於群組內，影響後續的行銷成本）
2-3 編輯認證信主旨、內容、訂閱完成設定，可使用上圖紅框的「請選擇插入變數的資料」運用在信件中；訂閱完成設定可貼上 Instagram 主頁的網址，方便粉絲快速導流回原本的頁面
下列為雙重驗證的示範文字、與實際收到信件的呈現畫面
親愛的 %subscriber_email% 您好：
感謝您的參與！
為確保抽獎資訊無誤，請按下下方的確認訂閱喔！
%confirm_btn%
若您無法按下按鈕，請複製下方網址至瀏覽器網址列貼上
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再次感謝您對飛信的支持與訂閱！
2-4 接著製作Step2-表單設計，選擇要搜集的粉絲資訊，除信箱為必填資訊外，可多選其他選項
若系統中沒有該欲讓粉絲留下的名稱選項（如性別、地址、星座等），可前往會員名單管理自定義變數（Var）名稱
2-5 最後選擇 LOGO 或品牌形象圖片，以及置底文字
（3）設定完成後，點選儲存並發布按鈕，即可獲得程式碼、訂閱表單 URL，請複製 URL 連結貼至 Instagram 的「編輯個人檔案」中的網址（若網址太長影響版面，可將其轉為短網址）
（4）編輯個人檔案完畢後，就可以看到實際呈現樣式
（5）接著飛信系統就會自動記錄每一筆粉絲的個人資料，並保存在群組名單中，可隨時勾選該群組「匯出選取」，保有品牌自己的名單。
獲得名單的重要性
台塑已故的創辦人王永慶先生早年開米店，為了在眾多競爭者中脫穎而出，他改變了以往傳統的經營模式，他透過與客人互動，了解並紀錄了客人的米量消耗數據，提供給這些留下資訊的會員免費送貨到府服務，。
留下客戶資料後， 接下來根據先前的會員紀錄，預先送米到已經快消耗完米糧的客戶，這樣貼心的服務， 讓客戶持續不斷地購買，生意越來越好。
從這個故事當中，可以了解留下客戶名單，才有機會進行後續的生意。
套用剛剛提到的小故事，長期只依賴第三方廣告（Google、Facebook、Instagram）提供的受眾，沒有保有品牌自己的會員名單，除了會一直受限於這些廣告商的規範制度、價格調整，也沒有辦法進行後續行銷的策略。
趕快利用訂閱名單、AI Email 機器人在各個社群平台、通訊軟體中上打造搜集名單的第一步吧！
