迎戰 618 年中購物節!EDM 範例免費取

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「618 年中購物節」源自於大型電商平台京東,在每年的 6 月 18 日舉辦以線上購物為主的活動,後有多家電商平台陸續加入,成為網路購物的年中購物節。

現今,許多商家同步經營線上商城購物服務、線下實體店面,讓網路、現實密不可分,使得 618 不再只是專屬於線上的年中購物節。

常見的線上、線下購物整合策略

1. 線上預熱,線下體驗

在活動前進行線上宣傳,吸引消費者的關注和興趣。同時,提供線下體驗的機會,例如在實體店面舉辦活動或提供試用體驗,讓消費者親身試用商品。

DCL 得美麗在五月份的電子報月報中就先預告 618 活動的當日優惠、折扣碼。

並於活動前一日 06/17 再次提醒會員。

 

2. 跨渠道行銷(線上購買,線下取貨)

跨渠道行銷(Cross-channel Marketing)可結合行銷自動化,整合顧客各渠道的數據:包含電子郵件、簡訊、APP、官網,與實體店面的會員消費紀錄等去分析,藉此設計出行銷活動跟溝通流程,將篩選出的名單,跟會員做一對一個人化的溝通。

例如社群宣傳線上活動,並提供線下取貨的選項,同時在實體店面舉辦促銷活動,讓消費者可以在線上下單後到實體店面取貨,提高消費者的便利性,還能增加實體店面的流量和銷售機會。線上和線下同時進行活動,增加活動的曝光度,吸引更多的消費者參與。

如知名服飾品牌 GU,提供網路下訂,實體店舖取貨不限金額即贈送抗菌消臭噴霧。

 

3. 數據整合和個人化推薦

透過數據分析,了解消費者的偏好和購買行為,並根據這些數據提供個人化的推薦和優惠。無論是在線上還是線下,都可以個人化的推薦吸引消費者,提高銷售轉換率。

飛信的「分類標籤管理」可以幫助實現個人化行銷,只需要在每一次的電子報編輯時,打開編輯畫面中的「連結標籤設定」為每個一連結命名標籤名。

發送後系統會自動紀錄每一個收件者的點擊標籤行為,後續可至「分類標籤管理」中匯出點擊名單,根據這些數據,提供個人化的行銷。

 

4. 跨平台支付和優惠

提供多種支付方式,讓消費者根據自己的喜好和方便選擇支付方式。或是提供跨平台的優惠和禮品卡,讓消費者可以在線上和線下同時享受到優惠和禮品。

 

5. 整合會員制度和客戶關係管理

建立線上、線下消費的會員制度,消費者不論在哪個渠道購買,都可以累積積分或獲得專屬福利。同時,建立客戶關係管理系統,可幫助搜集消費者的資料,提供更加個人化的服務和推薦,和會員保持良好的互動。

BONNY&READ 在電子報中推廣線上購物時,「登入會員」就可以享有特殊優惠的活動方式,吸引消費者在購買時登入會員,紀錄客戶的消費記錄,以利於後續針對客戶的偏好推廣個人化的行銷。

 

參加 618 年中購物節的好處?

1. 增加品牌曝光和知名度

「618」是近年來電商大型購物節,參與活動可以使品牌獲得更多關注和曝光。有助於提高品牌的知名度,吸引更多的潛在消費者。

2. 擴大客戶群體

年中購物節因參與的品牌日漸增加,吸引了大量的線上消費者,參與活動可使品牌的電商平台和實體店面接觸到更多的潛在客戶,擴大客戶群體,增加銷售機會。

3. 提升線上和線下銷售

可促進線上和線下的銷售額。在電商平台上提供促銷活動和優惠,吸引線上消費者下單;同時,在實體店面舉辦相應的促銷活動,吸引線下消費者到店購物。這樣的整合銷售策略有助於提升整體銷售業績。

4. 加強線上與線下的互動

線上和線下的消費者有更多互動和參與的機會。品牌可以透過社交媒體、網站推廣、線下活動等方式與消費者互動,建立良好的品牌形象和客戶關係。

 

結語

整合線上、線下購物的目的是提供多元、便利的購物選擇,讓消費者享受「618購物趨勢」的優惠和便利。此整合有助於品牌擴大市場、提升曝光和客戶群體,增加銷售業績和收入,同時提升品牌形象和客戶忠誠度。

 

 

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