這樣發就對了!EDM 行銷的適當時機

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想到 EDM 時,大多數人腦中浮現的通常是新品通知、優惠資訊等一般廣告訊息,若能妥善運用郵件的分眾及大量發送,可以應用在多種活動規劃,不論是傳達企業文化、活動邀請、問卷調查、會員關係維護…,EDM 都能成為最佳應用工具。

行銷活動

情境:消費滿五千現抵一千,母親節限時活動開跑

每年都有許多特別的日子,大至全球歡慶節日(ex:聖誕節、母親節)、百貨周年慶、小至鮮為人知的國際抱貓日,這些都可以配合行銷部門策劃一系列活動(例如:全館滿3000 送 200),這時就會使用 EDM 達到增加曝光率的宣傳目的。

產品推薦

情境:女版防水科技戶外外套,獨家搶先看

新品上線、主打商品都可在 EDM 圖文並茂露出,讓您的會員在適當時機想到您的產品。像現在準備進入颱風、梅雨季節,戶外運動服飾品牌將防水單品作為主題,設計一封介紹防風防水外套、鞋靴等商品的 EDM,製造商品的亮點,不僅達到提醒會員的需求,也讓會員進一步更了解您的品牌。

問卷調查

情境:您喜歡最近一次在飛信資訊的發送體驗嗎 ? 快與我們分享您的想法

購物網站想了解消費者的購物滿意度,或者對網站的想法,可以將問卷連結放入郵件內圖片中,點擊後直接跳轉到問卷填寫頁面,甚至可以搭配填寫問卷送購物金的活動,吸引會員填寫。

活動邀請

情境:您好:邀您一起喝杯咖啡,交流《指揮大腦》活動

當行銷顧問公司辦理 SEO 實戰工作坊時,需要釋出訊息邀請會員報名參加,這時寄出一封精美且道出多數人痛點的 EDM,更能立刻打動會員的心。

維護會員關係

情境:飛信小幫手 生日快樂!立即領取生日禮金🎉5月壽星限定

如果在主旨看到自己的名字是不是會特別吸睛呢!除了釋出讓會員掏出腰包的郵件外,別忘記 EDM 是抓住老客戶、增加會員黏著度的良好工具,在會員生日或獨特節慶(ex:結婚紀念日)時,送上一封暖心關懷或獨享禮信件,讓會員感受到尊寵禮遇。

傳達企業文化

情境:迫不及待與你分享~榮獲世界品質評鑑金獎的好品質!

觸動人心的故事容易讓人記憶深刻,創立60年的肉乾老店,以 EDM 向會員傳達品牌的文化,內容多是充滿溫度的故事,關於三代負責人經營的堅持,加深消費者對於品牌的印象及好感。

 

以上皆為 EDM 可操作的方向,分別可達到不同的效果,參考情境中的應用,可以根據不同的品牌、產品、會員特性,再調配適合的操作方式。

不確定如何應用嗎?快來跟我們一起聊聊吧!

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