大部份的寄件者總是盡可能的在主旨塞進所有想說的話，希望可以吸引更多收件者的目光。但這種把主旨當內文用的方式，只會讓主旨顯得混亂沒有重點。在還沒吸引到收件者之前，就先受到 Mailbox Provider 的關注。有人建議主旨最好在 50個 字元( 25個 中文字以內)。實際上最好的作法，是以最簡短的文字，讓收件者知道這封信有沒有自己需要的資訊。一般使用者決定是否開啟信件，只願意花 1~2 秒的時間，並不會耐心看完主旨的所有敘述。Mailbox Provider 會從信件特徵(主旨、內文、連結、圖文比例等…)，去決定這封信是否進入 垃圾郵件匣 ，最容易被歸為垃圾信的，就是那些塞滿促銷訊息的標題。趕快檢查一下自己的 EDM ，是不是和垃圾郵件的特徵很相似?如果是的話，你的 EDM 也會變成所謂的 垃圾郵件 。( image from flickr : free photos & art. )
