Tag: EDM

AI Email 機器人!結合 LINE,創造全面行銷自動化

還記得曾在 Facebook 風靡一時的行銷手法 機器人 chatbot 回覆嗎?諸如心理測驗、回答就可以獲得答案、優惠,只要答對「關鍵字」小編就會回覆你:已經私訊你囉,不知情的人還以為小編這麼辛苦,...

行銷人必知:類 CRM+CDP「顧客旅程」自動化行銷!降低成本、增加轉換率的整合利器

什麼是顧客旅程? 顧客旅程(Customer Journey)是客戶在與品牌互動時所經歷的完整體驗。從剛開始的接觸的廣告、註冊會員收到的歡迎信件、商品體驗、到售後服務等,多個與顧客的接觸點所組合成顧客...

大幅降低 iOS 對開信的隱私權政策影響!做好「這點」比開信指標更重要

  蘋果郵件隱私保護政策 (Apple Mail Privacy Protection)  是 Apple 在 2021 年 6 月時發布 9 月正式推出的的隱私權政策,針對蘋果產品內建的「...

Gmail 沒有跟你說的事!影響信件分類原來是根據「這個」

Gmail 是 Google 在 2004 年發布的免費電子郵件服務,到 2018 年活躍使用者已經達到 15 億,對比目前全球人口統計人數 79.1 億左右,約每 5 人就有 1 人使用 Gmail...

社群觸及狂降好煩惱?用 EDM、簡訊破除演算法,找回觸及率​​

大多的品牌都有自己的官方社群:Facebook、Instagram、LINE 等等,使用社群軟體和消費者對話已經是品牌的固定排程。對於許多品牌而言,這是與潛在客戶建立聯繫和加強顧客關係的最佳方式。 通...

提升顧客忠誠度!找對溝通頻率抓住顧客的心

深耕會員經營 想要提升顧客忠誠度,就必須讓消費者信任品牌,透過經營會員關係,讓每一次與會員的溝通提高與顧客的品牌親密度。創造消費者的「感知價值」,讓會員對於回購的經驗是良好的,買到了金錢上、心理上的價...

關鍵5T,強化舊客黏著度

舊客黏著度增加意味著顧客對品牌的忠誠度和信任感增加,進而重複於同一品牌進行購買、消費。 我們很常在行銷文章看到「招攬新客的成本是經營舊客的5倍!」、「口碑行銷是最厲害、最好的行銷方法!」, 甚至老生常...
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