邁入年度最後的黃金檔期，從雙 11、黑色星期五、雙 12到跨年，每個節日都牽動市場熱度，品牌聲量與買氣在此刻同時引爆，是業績攀升的關鍵時刻。
在競爭激烈的節慶行銷中，價格已不再是唯一的競爭武器，市場趨勢顯示，消費者對「限時特賣」的反應逐漸降低，現在更關注品牌帶來的故事、體驗與共鳴。
要在這波節慶熱潮中被看見，品牌需要穩定而一致的節奏，透過EDM＋SMS ＋ LINE 的整合，從「預熱、引流、回購」節奏中，逐步累積信任與品牌價值。
📍 11月重點節日：
★ 11/11 雙11購物節｜年度最大電商狂歡購物節！
出處：阿里巴巴集團網站
❖ 活動亮點
每日限量 1111 元專區熱賣開搶，結合「整點限時購」與「滿額抽萬元紅包」雙重刺激，全站同步推出滿額折扣、會員分級優惠、直播限時特賣、加碼紅包券及會員預購通道，將短期的促銷活動轉為長期互動。
❖ 適合產業
全品牌類別與電商平台，適用於會員制度與高黏性社群的品牌。
❖ 行銷切角
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- 「雙11暖身信」用EDM提前預告限量商品，提升開信率與期待感。
- 「會員限定信」提供VIP 會員搶先購權限、專屬折扣與商品，加強分眾價值。
- 活動當天以 倒數計時 EDM ＋ SMS 提醒結帳，營造緊迫感提高轉換率。
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2024 年阿里巴巴集團旗下淘寶，於雙11當天創下亮眼表現，88VIP 會員下單人數同比增長超過50%，其年度平均消費金額更是非會員的 9 倍。
透過會員專屬優惠、分級福利與專屬預購通道，淘寶成功在龐大的促銷聲浪中突顯差異化價值，成為以「會員行銷策略」推動高轉換率的代表案例。這表示雙11的焦點從從「全站降價」轉向「會員價值」。消費者更傾向參與專屬活動、搶先體驗新品。
★ 家樂福｜雙11狂歡購
出處：家樂福線上網站
❖ 活動亮點
家樂福於 2024 年雙 11 檔期推出【雙11狂歡購】活動，結合「天天搶 1 折品」與「滿額抽 iPhone／百萬紅利」等多重回饋。
活動橫跨 11/3 至 11/11，使用不同階段折扣券（滿額折扣券、百分比券、免運券），搭配「滿額再送紅利點數」與「累積消費回饋禮券」機制，鼓勵顧客重複下單、提升客單價。活動結構融合「抽獎 × 紅利 × 折扣」三軸策略，刺激消費。
❖ 適合產業
零售通路、大型量販店、線上購物平台、百貨通路。適合具備會員制度與點數系統的品牌，帶動年末促銷與會員活化。
❖ 行銷切角
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- 以「天天搶、分階段抽獎、累積回饋」的結構強化活動延續性，除了商品折扣優惠，利用持續回購、集點與參與抽獎，創造讓消費者每日回訪動力。
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家樂福累積的實體通路信任，以「多重誘因 × 紅利經濟 × 品牌信任感」取代傳統折扣戰，成功延長消費者的生命周期價值，這種以會員經濟為核心，展現零售市場正從價格競爭邁向「品牌記憶戰」的新行銷模式。
★ 11/29 黑色星期五｜年度全球購物狂潮來襲！
❖ 活動亮點
黑五已是全球消費盛典，跨境品牌以「全球同步價」及「限時免運」吸引海外客群。以「一日狂歡、全球出貨」為主題，推出「跨國限定組合」、「買一送一」、「國際快遞半價」等活動，讓消費者感受國際品牌的規模與誠意。
❖ 適合產業
於具國際市場或跨境物流能力的品牌，同步參與全球促銷話題。
❖ 行銷切角
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- 利用 EDM 多語系版本分眾推播，依據國家設定不同優惠與時區倒數
- 搭配當地通訊軟體即時提醒，確保消費者在當地時段收到促銷通知
- 活動結束後寄出「延長加碼信」或「Cyber Monday 預告信」，把熱度延續到下一波。
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★ 雄獅旅遊｜全年最優惠黑五購物去！
❖ 活動亮點
雄獅旅遊「黑五購物去！」為主題，活動期間報名團體行程或購買機票，獲得三次抽獎機會，並透過會員註冊、社群打卡與五星好評再加碼抽獎資格，
旅遊消費結合「抽好禮 × 賺體驗 × 拍分享」的多重樂趣，成功引起消費者購物慾望。
❖ 適合產業
旅遊業、航空業、觀光休閒產業、住宿飯店品牌，特別適合在淡季前透過促銷與抽獎活動拉升訂單量、活化會員互動的品牌。
❖ 行銷切角
旅遊優惠 × 抽獎互動 × 社群參與 × 會員經營 為主要策略，將消費者的行動從單純的購買擴展到「參與 → 分享 → 留存」的完整旅遊體驗旅程，這場行銷操作，實現價格促銷走向體驗價值的行銷轉型，更加強顧客對品牌的情感連結。
★NIKE｜Cyber Week 全面加碼 65 折
出處：NIKE 官方網站
❖ 活動亮點
NIKE 黑五活動以「Cyber Week 全面加碼 65 折」為主軸，推出折上折限時優惠，橫跨黑色星期五至 Cyber Monday，消費者於結帳時輸入代碼【CYBER35】再享額外 65 折。此次活動涵蓋限量籃球鞋、運動外套、配件等多品項，部分限量鞋款（如 Kyrie 6 球隊版、Why Not? 系列）同步開放，打出「全年最低價」訴求，引發搶購熱潮。
❖ 適合產業
運動品牌、時尚服飾、鞋履精品、線上零售平台。
❖ 行銷切角
從行銷觀察來看，不再單純打價格戰，利用全球同步的 Cyber Week 節奏，藉由EDM預熱、官網導流，品牌成功將黑五轉化為一場「品牌記憶戰」，讓消費者記住的不只是價格，而是參與 NIKE 黑五的那份榮耀與專屬感。
📍 12月重點節日：
★ 12/21 冬至｜暖意回家，品牌陪你過最有溫度的節氣
出處：桂冠實業股份有限公司網站
❖ 活動亮點：
湯圓組合、保暖家居、冬季禮盒。台灣品牌 桂冠 以「冬至圓，桂冠湯圓——無時無刻，就是此刻」為主題，推出年末溫暖人心的品牌影片，以細膩情感喚起大眾對「團圓」的共鳴。
全聯在2022年搭上桂冠溫暖人心的行銷廣告，更加碼推出全聯線上購買桂冠湯圓「分批取館」活動，讓大家能分次領取、輕鬆分享，並透過贈送親朋好友貼心小禮，傳遞節日祝福。
❖ 適合產業
食品、飲品、家電、生活用品
❖ 行銷切角：
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- 以「團圓」與「溫暖」為情感主軸，發送品牌關懷信：「冬至快樂， 記得替自己加顆湯圓。」
- EDM可結合食譜內容、料理影片、品牌故事。
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★ 12/25 聖誕節｜年底最具儀式感的暖心行銷檔期暖
出處：Boots YouTube 官方頻道
❖ 活動亮點
聖誕節行銷重在儀式感，品牌常見方式「聖誕禮盒限定販售」、「滿額贈小禮」、「交換禮物專區」、「聖誕倒數日曆活動」等，結合視覺暖色調與節慶音樂，利用線上互動遊戲或 AR 、語音明信片體驗，讓贈禮行為延伸情感傳遞。
GoViral 的分析指出英國藥妝店 Boots 在 2024 聖誕節推出名為 “The Christmas Makeover” 的節慶行銷活動，以聖誕夫人( Mrs. Claus)為主角，顛覆以往聖誕老人傳同故事，象徵現實生活中女性在節慶籌備時扮演的關鍵角色，傳遞「美麗、自信、主導」的女性力量，行銷活動不僅引發女性情感共鳴，也表達出品牌「多元與自我表達」價值定位，成功讓消費者有認同感。
❖ 適合產業
美妝保養、香氛、禮品、餐飲、家居生活、電商平台、金融與保險業（以祝福與回饋為主題），文創商品或任何重視「溫度行銷」的產業。
❖ 行銷切角
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- 禮物推薦信：以 EDM 推出「給他／給她／給自己」的分眾禮物指南，搭配限量包裝與折扣，滿足送禮需求。
- 節慶故事信：以品牌視角講述「今年的祝福故事」來打動消費者， 同時附上小額折扣碼或電子卡片，建立情感連結，將廣告轉為陪伴，成爲在消費者年底最熟悉的問候。2023年星巴克在聖誕節期間舉辦 抽卡遊戲 + 帳戶綁定機制 作為「互動式體驗 + 名單取得」的成功做法，用 於EDM 前期暖身與導流。
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EDM 行銷策略：讓節慶行銷成為「品牌記憶行銷」
人們記不清折扣的數字，卻會記得故事裡的溫度
觀察 2024 年的市場案例，不難發現成功品牌都有共同特徵：他們不再依賴單一折扣，而是以會員經營與品牌體驗，強化消費者的參與感與忠誠度。
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- 多渠道同步曝光：
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串聯 EDM、LINE 官方帳號、簡訊推播、社群廣告管道，建立一致的品牌節奏。同一波活動中，EDM 用於「深層說明與體驗內容」、LINE 與簡訊則扮演「即時提醒與流量導入」角色，可運用 圖文簡訊（SMS） ，針對未開信或僅留電話的消費者，以視覺加深吸引力、連結導向互動，補足 EDM 觸擊上落差，提升整體曝光觸達率，在不同的階段中，創造品牌的存在感。
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- 成效即時回收：
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透過 EDM 點擊率、開信率與轉換數據，追蹤成效與 A/B Test，隨時調整內容。此外，可利用「自動未開信再行銷」機制，針對尚未開信的收件者自動再發送，以不同主旨或內容重新喚起注意力。根據飛信平台統計，平均可再帶動 20–30% 額外開信數。
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- 品牌溫度維繫：
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品牌關係的建立來自持續的互動，在節慶高峰期主動傳遞關懷訊息，可有效提升品牌記憶度與回購意願，讓短期曝光轉化為長期信任，讓一般的消費者成為品牌的粉絲。
11 – 12 月是品牌與會員關係的收成期
掌握節慶節奏，就能更緊密地連結消費者的情感
根據Google的消費者行為研究，有58%的消費者會提前思考在重大特賣季購買商品，除了折扣，更重要的是讓 EDM 成為品牌溫度的延伸，在節慶中主動發出的問候、關懷，當消費者打開信件的那一刻，不會只看到促銷內容，而是能觸動心意、與品牌建立連結、產生共鳴。
節慶行銷的關鍵在於傳遞品牌的溫度與價值，用感人的故事、真誠的語氣讓消費者留下印象，用心經營每一次互動，讓品牌在節慶的行銷熱潮中被看見、被記住。
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📍除了官方LINE，為什麼還要簡訊、EDM？讓每個工具都各司其職！
與其什麼都不做的盼望顧客上門消費，不如主動爭取被看見的機會！
短期衝刺：利用SMS、MMS發送檔期限定優惠，送到顧客眼前。
長遠佈局：EDM穩定的經營客群，雖然不如檔期、優惠來的猛烈，細水流長的培養品牌印象。
❖ 低成本，高回饋
無論是中小企業還是大型品牌，都能以相對低廉的成本進行高效的行銷活動，特別是在雙十一這樣的購物節期間，利用EDM可以大幅度低行銷成本，並獲得不錯的實質銷售回響。
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📍EDM成效差？其實EDM比您想像的可以做到更多，關鍵不是寄多少封信，在於如何讓每一封信都發揮影響力。
平均來說，EDM 的 ROI 高達 $42 美金，投報率是其他數位管道的 4 倍！
如何運用EDM成為關鍵，能跨越平台的限制，並直接與顧客進行深度對話，運用社群媒體與EDM整合策略，能創造持久而深遠的關係，不只是曇花一現的互動！
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透過數據追蹤與分眾設計，並靈活運用 SMS、EDM 等多元行銷工具，不僅能引導購買行為，更能累積會員資料、加深消費者對品牌的記憶，在穩定而有節奏的互動中，品牌持續傳遞體驗價值，培養長期的信任與忠誠度，讓節慶行銷價值極大化，給消費者一次難忘的品牌體驗。
