數位行銷與新科技應用息息相關,隨著科技發展、網路行銷環境的改變民眾的生活習慣、購物行為模式。從疫情的衝擊加大電子商務、外送平台的商機,就可得知挖掘客戶行為的數據是數位行銷科技的趨勢。 行銷5.0時代,...
第四季是電商的大旺季!行銷工具百百種,針對不同的客群使用不同的行銷工具,搭配熱門話題 Catch Up 消費者,就能達到更有效益的轉換率! 新客:增加新客需要大量曝光,常用工具有關鍵字廣告、社群媒體 ...
上篇我們講到 LINE 結合「自動化行銷」後,能將 LINE 的會員帳號變成「真實」的會員資料(姓名、信箱、電話),不再受限於平台的規範,或是廣告商提高廣告費用導致公司行銷成本上升的窘境。  ...
什麼是顧客旅程? 顧客旅程(Customer Journey)是客戶在與品牌互動時所經歷的完整體驗。從剛開始的接觸的廣告、註冊會員收到的歡迎信件、商品體驗、到售後服務等,多個與顧客的接觸點所組合成顧客...
深耕會員經營 想要提升顧客忠誠度,就必須讓消費者信任品牌,透過經營會員關係,讓每一次與會員的溝通提高與顧客的品牌親密度。創造消費者的「感知價值」,讓會員對於回購的經驗是良好的,買到了金錢上、心理上的價...