行銷人必知：類 CRM＋CDP「顧客旅程」自動化行銷！降低成本、增加轉換率的整合利器
什麼是顧客旅程？ 顧客旅程（Customer Journey）是客戶在與品牌互動時所經歷的完整體驗。從剛開始的接觸的廣告、註冊會員收到的歡迎信件、商品體驗、到售後服務等，多個與顧客的接觸點所組合成顧客...
大幅降低 iOS 對開信的隱私權政策影響！做好「這點」比開信指標更重要
蘋果郵件隱私保護政策 (Apple Mail Privacy Protection) 是 Apple 在 2021 年 6 月時發布 9 月正式推出的的隱私權政策，針對蘋果產品內建的「...
Gmail 沒有跟你說的事！影響信件分類原來是根據「這個」
Gmail 是 Google 在 2004 年發布的免費電子郵件服務，到 2018 年活躍使用者已經達到 15 億，對比目前全球人口統計人數 79.1 億左右，約每 5 人就有 1 人使用 Gmail...
提升顧客忠誠度！找對溝通頻率抓住顧客的心
深耕會員經營 想要提升顧客忠誠度，就必須讓消費者信任品牌，透過經營會員關係，讓每一次與會員的溝通提高與顧客的品牌親密度。創造消費者的「感知價值」，讓會員對於回購的經驗是良好的，買到了金錢上、心理上的價...