什麼是多媒體訊息? 簡訊行銷包括常見的純文字簡訊和多媒體訊息(Multimedia Messaging Service, MMS),多媒體訊息就是使用「圖像+文字」的簡訊形式,可發送圖片、GIF 動態...
2022 亞洲零售業展望報告提到企業重新重視電子郵件行銷(EDM)、簡訊行銷,從 APP 下載、驗證、社群軟體等都需要電子信箱和手機號碼,就可以得知電子郵件和簡訊仍是品牌與消費者之間最直接的溝通方式。...
上篇我們講到 LINE 結合「自動化行銷」後,能將 LINE 的會員帳號變成「真實」的會員資料(姓名、信箱、電話),不再受限於平台的規範,或是廣告商提高廣告費用導致公司行銷成本上升的窘境。  ...
還記得曾在 Facebook 風靡一時的行銷手法 機器人 chatbot 回覆嗎?諸如心理測驗、回答就可以獲得答案、優惠,只要答對「關鍵字」小編就會回覆你:已經私訊你囉,不知情的人還以為小編這麼辛苦,...
什麼是顧客旅程? 顧客旅程(Customer Journey)是客戶在與品牌互動時所經歷的完整體驗。從剛開始的接觸的廣告、註冊會員收到的歡迎信件、商品體驗、到售後服務等,多個與顧客的接觸點所組合成顧客...
蘋果郵件隱私保護政策 (Apple Mail Privacy Protection) 是 Apple 在 2021 年 6 月時發布 9 月正式推出的的隱私權政策,針對蘋果產品內建的「...
上一篇提到【EDM 行銷成功的關鍵因素(一)!名單管理】, 今天就讓我們來進一步談談『分類標籤』這件個超划算的類 CRM 功能。 EDM 是會員再行銷的關鍵工具 第一步必需先做好名單分類與管理。再行銷...