行銷人必知：類 CRM＋CDP「顧客旅程」自動化行銷！降低成本、增加轉換率的整合利器
什麼是顧客旅程？ 顧客旅程（Customer Journey）是客戶在與品牌互動時所經歷的完整體驗。從剛開始的接觸的廣告、註冊會員收到的歡迎信件、商品體驗、到售後服務等，多個與顧客的接觸點所組合成顧客...
大幅降低 iOS 對開信的隱私權政策影響！做好「這點」比開信指標更重要
蘋果郵件隱私保護政策 (Apple Mail Privacy Protection) 是 Apple 在 2021 年 6 月時發布 9 月正式推出的的隱私權政策，針對蘋果產品內建的「...
Gmail 沒有跟你說的事！影響信件分類原來是根據「這個」
Gmail 是 Google 在 2004 年發布的免費電子郵件服務，到 2018 年活躍使用者已經達到 15 億，對比目前全球人口統計人數 79.1 億左右，約每 5 人就有 1 人使用 Gmail...
社群觸及狂降好煩惱？用 EDM、簡訊破除演算法，找回觸及率
大多的品牌都有自己的官方社群：Facebook、Instagram、LINE 等等，使用社群軟體和消費者對話已經是品牌的固定排程。對於許多品牌而言，這是與潛在客戶建立聯繫和加強顧客關係的最佳方式。 通...
提升顧客忠誠度！找對溝通頻率抓住顧客的心
深耕會員經營 想要提升顧客忠誠度，就必須讓消費者信任品牌，透過經營會員關係，讓每一次與會員的溝通提高與顧客的品牌親密度。創造消費者的「感知價值」，讓會員對於回購的經驗是良好的，買到了金錢上、心理上的價...
【新手入門必讀】EDM 必備元素，快速完成導流好夥伴
就是要你先看到我👀 我們每天下班回家，從信箱取出郵差送來的各種信件，映入眼簾的就是信封上的寄件者、收件者、地址等資訊，這些資料讓我們判斷要先開啟哪一封信件。 EDM 也不例外，不論是從手機、桌機、iP...
2021年4月份慶祝什麼？每月行銷玩法告訴你！
四月除了愚人節、兒童節，還有許多你可能沒聽說過的節日。了解人家慶祝什麼、挑選適合的節日進行行銷！ 兒童節是孩子們一年之中最開心的日子，因為除了聖誕節以外能光明正大收取禮物的日子😂，大人們則透過送禮及和...
🌸 春神來了誰知道～2021年3月有趣日子有哪些 👀
春天的氛圍已悄悄上線 🌸 3月除了有大家熟知的婦女節及白色情人節，還有充滿趣味行銷的節日，如：老物回味日、圓周率日、世界睡眠日等。 婦女節與時俱進有了女王節／女神節的別名，越來越多人認為要對自己好，藉...
2021節日行銷玩什麼？現在告訴你！
除了大家普遍都有在做活動的電商大節慶外，你知道嗎？其實每月都還有很多的節日，如：全球貓日、女友日、巧克力日、國際粉紅日等….是可以結合商品做活動的！ 依照現有的行銷規劃搭配行銷主題、行銷活...